9月29日，浙江农林大学生态文明研究院魏玲玲研究员在《中国环境报》撰文指出，应从五个方面着手，全力打造高质量的生态环境志愿服务。现将全文转载如下：

推动生态环境志愿服务高质量发展

魏玲玲 何飞扬

大力推动生态环境志愿服务工作，能够有效激发公众参与生态环境保护的主体意识，营造全社会共建共治共享的良好氛围。虽然我国生态环境志愿服务工作取得积极成效，但仍存在组织分散、供给同质化、专业性不足等短板，亟须以高质量发展为主线，从组织动员、供给结构、阵地平台、制度保障与文化培育五个维度推动生态环境志愿服务高质量发展，为建设美丽中国提供坚实支撑。

强化组织动员，打造服务队伍

生态环境志愿服务的关键在于队伍建设，而队伍建设的核心是完善组织架构与参与机制。通过党建引领与基层治理深度融合，推进党组织引领、社会组织参与与企业资源支持相互协同，使政治导向与群众需求实现有效衔接，搭建覆盖广泛、精准高效的生态环境志愿服务平台，完善志愿者招募、培训、任务分配与激励机制，推动服务流程标准化和透明化，提升整体质量与公信力。

在这一过程中，党组织引领确保了志愿服务的方向，并增强了志愿服务队伍的凝聚力，社会组织拓展了服务的专业性与覆盖面，政府则提供制度与资源保障，确保志愿服务常态化运行。通过强有力的组织动员，生态环境志愿服务才会逐渐成长为制度化的社会治理力量，既有广泛参与的基础，也具备持续发展的动能。

优化供给结构，提升服务效能

生态环境志愿服务具有公共品属性和强外部性，需求呈现时空异质与专业分化。单靠宣教型活动难以形成稳定的服务供给，易出现服务内容错配与参与队伍流失的问题。应坚持问题导向、标准约束与项目支撑，推动生态环境志愿服务供给从“扩量”转向“提质”。

建立“清单制+场景化”项目库。聚焦治理问题，围绕河湖管护、垃圾分类、低碳社区、农村污水治理、生物多样性监测等设定岗位、指标与风险边界，做到任务可量化、责任可追溯。

明确管理标准。明晰岗位说明，实施分层培训与持证上岗，配套责任保险和安全预案，形成“发布—招募—派单—留痕—评估—反馈”的闭环管理。

坚持项目联动。依托国家级平台，打通“美丽中国，志愿有我”的服务方向与地方项目库，按能力画像智能匹配岗位，打通服务时长、信用记录与激励措施的联动机制。推进服务供给实现精准化、标准化、常态化，让问题响应更及时、成本—效果比更优，使公众绿色行为得到持续激励，逐步提升生态环境志愿服务的效能。

健全服务阵地，构筑服务平台

单一阵地与零散形式已难以匹配生态环境志愿服务的多样化、专业化需求。要以科学布局与标准化管理为牵引，实现服务阵地由“点状分散”向“网络协同”转型，推动服务平台覆盖深度与广度的提升。

优化阵地布局、夯实线下支点。依托社区党群服务中心、新时代文明实践站等载体，在城市、乡村与生态功能区布局多功能阵地，做到“可达、可用、可见”。按“有场所、有队伍、有项目、有设施、有制度、有标识”的要求建强功能，统一项目发布、志愿者招募与培训、服务记录等基础模块，推动垃圾分类示范、低碳行动等品牌项目规范运行，并以公开任务清单、投放记录与服务时长提升透明度与公信力。

强化平台支撑、打通线上体系。以全国志愿服务平台为枢纽，贯通省市县平台与基层阵地，实现项目在线发布、智能匹配、过程留痕与结果反馈，形成“需求提出—任务派发—过程记录—绩效评估—结果运用”闭环。将服务时长、信用积分与激励机制联动，沉淀标准化数据资产，支撑常态化考核与迭代改进。通过阵地网格化与平台数字化协同发力，推进生态环境志愿服务实现全面覆盖与精准触达，运行效率与透明度同步提升，让规范化、可持续的服务生态加速形成。

完善服务保障，夯实服务根基

生态环境志愿服务兼具公益性与专业性，若缺乏稳定的政策供给、法治保障与有效激励，易陷入“项目化热闹、常态化失灵”的困境。要把善意转化为能力，应以财政性支持兜底供给、以法定规则降低风险、以激励约束校准行为。

财政上，以中长期规划与年度清单为牵引，完善财政拨款、政府购买、专项基金和税收优惠，探索“配比资助+结果付费”，撬动社会资本参与。法治上，完善生态环境志愿服务制度与相关技术规范，推行岗位准入、风险评估、责任保险、未成年人保护、信息公开与负面清单，明确组织、场所与使用方的安全与赔付责任，确保全程合规可追溯。激励上，构建星级评定、积分与时间银行等体系，将服务表现与学业、职称、信用等结果性评价关联，把生态文明教育纳入校园常态课程，形成“学习—实践—评价—再提升”的能力闭环。通过“财政可持续、规则可预期、激励可感知”的制度组合，推动志愿服务“人人做、做得好”，志愿供给更加稳定、质量可评、风险可控，使生态环境治理的成本效益与公众满意度同步提升。

生态环境志愿服务具有公共性与长期性的特点，单靠行政推动或物质激励容易出现边际递减效应以及道德风险，难以形成稳定的服务供给。要推动生态环境志愿服务持续发展，关键在于以价值规范凝聚共识、以共同体认同增强黏性、以仪式化实践固化行为，把外在约束转化为内在自觉，使文化与制度同向发力、相互增益。

在价值层面，将社会主义核心价值观与雷锋精神深度融入生态文明教育，转化为可执行条例与规则，配套分层教材、案例库与培训大纲，构建“学习—实践—评估”生态育人闭环。在传播层面，打造“主流媒体+分众新媒体”矩阵，常态化发布生态荣誉榜与典型志愿故事，沉淀“一地一品、一岗一规”品牌做法，形成可感知、可学习的行为标尺。在仪式层面，将入队宣誓、年度纪念周、服务徽记等嵌入社区公约与校纪校规，完善学分、积分互认及负面清单管理，使规范要求融入日常生活与组织运行之中。当价值被内化为习惯、典型转化为标尺、仪式升华为认同，公众参与生态环境志愿服务将由“被动响应”走向“自觉行动”，并实现良好的发展。